TARAKAN – Persiapan pendampingan akreditasi dan percepatan pelayanan pasien menjadi perhatian utama dalam apel pagi Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. H. Jusuf SK, Senin (20/7/2026). Apel dipimpin Pelaksana Tugas (Plt) Direktur RSUD dr. H. Jusuf SK, dr. Budy Azis, Sp.PK., M.H.

Dalam arahannya, dr. Budy meminta seluruh unit segera menyiapkan dokumen yang akan menjadi bahan penilaian pada pendampingan akreditasi yang dijadwalkan berlangsung akhir Juli 2026.

Dokumen yang dimaksud meliputi standar prosedur operasional (SPO), bukti pelaksanaan pelayanan, hingga dokumentasi mutu di masing-masing instalasi. Ia berharap seluruh pegawai dapat bekerja sama agar proses pendampingan berjalan lancar dan memberikan hasil terbaik bagi rumah sakit.

Selain kesiapan akreditasi, dr. Budy juga menyoroti masih adanya waktu tunggu pasien, baik di pelayanan rawat jalan maupun rawat inap, yang perlu menjadi perhatian bersama.

“Salah satu permasalahan yang masih sering terjadi adalah lamanya waktu tunggu pelayanan poliklinik maupun IGD yang dapat memengaruhi mutu pelayanan dan kepuasan pasien. Saya masih menemukan adanya aduan dari masyarakat. Pasien yang secara administrasi sudah siap dirawat inap masih harus menunggu berjam-jam untuk masuk ke ruang perawatan. Kondisi ini harus kita evaluasi bersama, baik dari sisi ketersediaan tempat tidur, koordinasi antarunit, maupun kecepatan proses administrasi,” ujarnya.

Ia meminta seluruh kepala instalasi dan unit pelayanan melakukan evaluasi menyeluruh terhadap alur pelayanan serta memperkuat koordinasi lintas unit agar proses perpindahan pasien dari IGD maupun poliklinik menuju ruang rawat inap dapat berlangsung lebih cepat dan efisien.

“Termasuk pelayanan antrean di poliklinik. Masyarakat yang mengalami kesulitan harus kita bantu, jangan sampai mereka kebingungan saat mengakses layanan. Berikan pendampingan agar proses pelayanan berjalan lebih mudah dan cepat,” tambahnya.

Menurut dr. Budy, peningkatan mutu pelayanan harus dibarengi dengan disiplin kerja, kekompakan tim, dan komitmen seluruh pegawai. Hal itu penting mengingat RSUD dr. H. Jusuf SK merupakan rumah sakit rujukan di Kalimantan Utara yang melayani masyarakat dari berbagai daerah, termasuk wilayah perbatasan.

Apel pagi diikuti jajaran manajemen, kepala instalasi, serta seluruh pegawai sebagai bentuk komitmen bersama dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan kepada masyarakat.(hms_rsud/yesi)

“Pantau terus webiste RSUD dr. H. Jusuf SK Provinsi Kalimantan Utara.”